Questa procedura riguarda esclusivamente la progettazione di siti ed applicativi Web: è infatti una fase di revisione nella quale eseguiamo test di navigazione, di labeling (card sorting), debugging, validazione del codice secondo gli standard.

Nel periodo successivo alla messa oline di un sito web, rendiamo accessibili sistemi di monitoraggio e statistiche, strumenti di web marketing di facile utilizzo che vi aiutano a trarre informazioni sull'andamento del vostro sito web ed a tracciare una sorta di identikit degli utenti interessati al vostro business.

Le statistiche di frequentazione del sito, consultabili via browser o esportabili in foglio elettronico, forniscono dati riguardanti:

- utente, del quale è possibile conoscere la provenienza in navigazione (da quale sito o motore di ricerca), la provenienza fisica (da quale luogo o connessione) e la configurazione del sistema operativo e del browser;

- HTTP: dal punto di vista del sito, è possibile distinguere le richieste ai file statici o ai dati. Le richieste effettuate in navigazione dagli utenti sui file delle pagine web, in formato HTML per le pagine statiche o in formato PHP per le pagine dinamiche.

- MYSQL, ovvero le richieste effettuate in navigazione dagli utenti sul database. Questa soluzione consente di elaborare le richieste in funzione dei campi del database.

Tutti i conteggi possono essere elaborati e comparati dinamicamente.